Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Galvenā viesmīle
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un atbildīgu galveno viesmīli, kas spēj vadīt un koordinēt viesmīļu komandu, nodrošinot augstas kvalitātes apkalpošanu mūsu restorānā. Galvenā viesmīle ir atbildīga par dienas darba organizēšanu, klientu apkalpošanas standartiem un personāla motivēšanu, lai radītu patīkamu un profesionālu vidi gan viesiem, gan darbiniekiem. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju risināt problēmas un efektīvu laika plānošanu. Galvenā viesmīle sadarbojas ar pavāriem, menedžeriem un citiem darbiniekiem, lai nodrošinātu vienmērīgu darba plūsmu un augstu klientu apmierinātību. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs iniciatīvas pilns, elastīgs un spēs strādāt dinamiskā vidē, saglabājot profesionālu attieksmi un uzmanību detaļām. Ja jums ir pieredze viesmīļu vadībā un vēlme attīstīt savas prasmes viesmīlības nozarē, mēs aicinām pieteikties šai pozīcijai un kļūt par daļu no mūsu draudzīgās komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un koordinēt viesmīļu darbu maiņas laikā.
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti un ātrumu.
- Risināt klientu sūdzības un nodrošināt apmierinātību.
- Organizēt darba grafikus un maiņu sadali.
- Apmācīt jaunus viesmīļus un uzraudzīt viņu darbu.
- Sadarboties ar pavāriem un menedžeriem darba plūsmas nodrošināšanai.
- Sekot līdzi inventāra stāvoklim un pasūtīt nepieciešamos materiālus.
- Ievērot drošības un higiēnas prasības darba vietā.
- Veikt ikdienas atskaites un ziņot vadībai.
- Veicināt pozitīvu darba vidi un komandas garu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze viesmīļu vadībā vismaz 2 gadus.
- Izcilas komunikācijas un organizatoriskās prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un stresa pilnā vidē.
- Labas problēmu risināšanas spējas.
- Latviešu valodas prasme, vēlams arī angļu valoda.
- Spēja motivēt un vadīt komandu.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Elastīgums darba grafika un pienākumu izpildē.
- Pozitīva attieksme un profesionāla izturēšanās.
- Pamatzināšanas par pārtikas drošību un higiēnu.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze viesmīļu vadībā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu starp viesmīļiem?
- Kā nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Vai Jums ir pieredze darba grafiku plānošanā?
- Kā Jūs motivētu komandu sasniegt labākus rezultātus?
- Kādas valodas Jūs pārvaldāt?
- Kā rīkotos, ja klients būtu neapmierināts ar apkalpošanu?
- Vai Jums ir pieredze apmācību organizēšanā?
- Kā Jūs nodrošinātu darba vietas drošību un higiēnu?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses kā vadītājam?
